Sie sind ein erfahrener IT-Systemadministrator auf der Suche nach ihrem nächsten Karriereschritt?
Ihre Verantwortlichkeiten
- Als Hauptansprechpartner im 1st Level Support sind Sie die erste Anlaufstelle.
- Sie unterstützen im 2nd Level Support für verschiedene Bereiche, darunter WSUS, CRM-Systeme, Softwareverteilung und mehr.
- Sie kümmern sich um die Betreuung der Windows-Client-Umgebungen.
- Wartung und Support von Hard- und Software sowie die Einrichtung von Arbeitsplätzen gehören zu Ihren Aufgaben.
- Sie erstellen Dokumentationen für Applikationen und Server.
- Die Betreuung aller Netzwerkgeräte wie Drucker und Scanner liegt in Ihrer Verantwortung.
- Sie sind in rotierender Rufbereitschaft tätig.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation wie IT-Systemkaufmann.
- Idealerweise bringen Sie Kenntnisse im technischen Umfeld von Windows-Client- und Windows-Server-Infrastruktur, Netzwerkthemen und speziellen Fachanwendungen mit.
- Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen wie OTRS oder Zendesk (oder ähnlichen) ist von Vorteil.
- Sie zeichnen sich durch hohe Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Teamfähigkeit aus.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden erwartet.